Tietosuojakäytäntö

1. Johdanto

Trevalenthia ("me", "meidän" tai "yritys") kunnioittaa yksityisyyttäsi ja on sitoutunut suojaamaan henkilötietojasi. Tämä tietosuojakäytäntö kertoo, miten keräämme, käytämme ja suojaamme tietojasi käyttäessäsi verkkosivustoamme tai palveluitamme.

Noudatamme EU:n yleistä tietosuoja-asetusta (GDPR) ja Suomen tietosuojalakia. Keräämme ja käsittelemme henkilötietoja vain laillisiin tarkoituksiin ja pyrimme minimoimaan kerättävien tietojen määrän.

2. Keräämämme tiedot

Voimme kerätä seuraavia tietoja:

2.1 Tiedot, jotka annat meille

• Yhteystiedot: nimi, sähköpostiosoite, puhelinnumero, osoite
• Tilin tiedot: käyttäjänimi, salasana (salattuna)
• Profiilitiedot: syntymäaika, sukupuoli, terveystiedot (jos olet jakanut ne kurssi-ilmoittautumisen yhteydessä)
• Maksutiedot: luottokorttitiedot (emme tallenna näitä, vaan ne käsitellään turvallisten maksunvälittäjien kautta)
• Viestintä: sähköpostit, chat-viestit tai muu viestintä kanssamme

2.2 Automaattisesti kerätyt tiedot

• Tekniset tiedot: IP-osoite, selaintyyppi ja -versio, aikavyöhykeasetus, selainlisäosien tyypit ja versiot, käyttöjärjestelmä ja alusta
• Käyttötiedot: sivuston käyttötavat, vierailuajat, sivuilla vietetty aika, klikatut linkit
• Sijaintitiedot: likimääräinen sijainti IP-osoitteen perusteella

3. Tietojen käyttö

Käytämme tietojasi seuraaviin tarkoituksiin:

• Palveluidemme tarjoamiseen ja hallinnoimiseen
• Kurssivarausten ja -maksujen käsittelyyn
• Asiakaspalvelun tarjoamiseen
• Sivustomme parantamiseen ja käyttökokemuksen personointiin
• Tiedottamiseen palveluistamme, tapahtumista ja muutoksista
• Lakisääteisten velvoitteiden täyttämiseen

Käsittelemme tietojasi vain, jos meillä on siihen laillinen peruste, kuten:

• Sopimuksen täyttäminen (esim. kurssivaraukset)
• Lakisääteinen velvoite
• Oikeutettu etu (esim. liiketoiminnan kehittäminen)
• Suostumuksesi

4. Tietojen jakaminen

Emme myy, vuokraa tai jaa henkilötietojasi kolmansille osapuolille, paitsi seuraavissa tilanteissa:

• Palveluntarjoajille, jotka auttavat meitä liiketoiminnassamme (esim. maksunvälittäjät, IT-palveluntarjoajat)
• Viranomaisille, jos laki sitä edellyttää
• Liiketoiminnan myynnin, fuusion tai yrityskaupan yhteydessä

Kaikki palveluntarjoajamme ovat sitoutuneet noudattamaan tietosuojalainsäädäntöä ja suojaamaan tietojasi.

5. Tietojen suojaaminen

Olemme toteuttaneet asianmukaiset tekniset ja organisatoriset toimenpiteet suojataksemme henkilötietojasi katoamiselta, väärinkäytöltä ja luvattomalta pääsyltä. Näihin toimenpiteisiin kuuluvat muun muassa:

• Tietojen salaus
• Säännölliset tietoturva-auditoinnit
• Pääsyn rajoittaminen vain valtuutetuille henkilöille
• Henkilöstön tietosuojakoulutus

Huomaathan kuitenkin, että mikään internetin kautta tapahtuva tiedonsiirto ei ole täysin turvallista, ja emme voi taata 100% turvallisuutta.

6. Tietojen säilyttäminen

Säilytämme henkilötietojasi vain niin kauan kuin on tarpeen tässä tietosuojakäytännössä määriteltyjen tarkoitusten toteuttamiseksi, ellei pidempi säilytysaika ole tarpeen lakisääteisten velvoitteiden täyttämiseksi.

Asiakastietoja säilytetään tyypillisesti asiakassuhteen keston ajan sekä tämän jälkeen enintään viiden vuoden ajan lakisääteisten velvoitteiden täyttämiseksi (esim. kirjanpitolaki).

7. Oikeutesi

GDPR:n mukaan sinulla on seuraavat oikeudet henkilötietoihisi liittyen:

• Oikeus saada pääsy tietoihin: Voit pyytää kopion sinusta keräämistämme tiedoista
• Oikeus tietojen oikaisemiseen: Voit pyytää virheellisten tietojen korjaamista
• Oikeus tietojen poistamiseen: Voit pyytää tietojesi poistamista tietyissä tilanteissa
• Oikeus käsittelyn rajoittamiseen: Voit pyytää käsittelyn rajoittamista tietyissä tilanteissa
• Oikeus siirtää tiedot: Voit pyytää tietojesi siirtämistä toiselle organisaatiolle
• Oikeus vastustaa käsittelyä: Voit vastustaa tietojesi käsittelyä tietyissä tilanteissa
• Oikeus peruuttaa suostumus: Voit peruuttaa aiemmin antamasi suostumuksen

Jos haluat käyttää näitä oikeuksia, ota yhteyttä meihin alla olevien yhteystietojen kautta. Pyrimme vastaamaan pyyntöösi kuukauden kuluessa.

Sinulla on myös oikeus tehdä valitus tietosuojaviranomaiselle, jos katsot, että henkilötietojesi käsittely rikkoo tietosuojalainsäädäntöä.

8. Kolmansien osapuolten verkkosivustot

Verkkosivustomme voi sisältää linkkejä kolmansien osapuolten verkkosivustoille. Emme ole vastuussa näiden sivustojen tietosuojakäytännöistä tai sisällöstä. Suosittelemme tutustumaan kunkin vierailemasi sivuston tietosuojakäytäntöön.

9. Muutokset tietosuojakäytäntöön

Voimme päivittää tietosuojakäytäntöämme ajoittain. Päivitämme "viimeksi päivitetty" -päivämäärän tämän sivun yläosaan, kun teemme muutoksia. Merkittävistä muutoksista ilmoitamme sinulle myös sähköpostitse tai verkkosivustollamme.

10. Yhteystiedot

Jos sinulla on kysyttävää tästä tietosuojakäytännöstä tai haluat käyttää oikeuksiasi, ota yhteyttä:

Trevalenthia
Osoite: Hyvinvointikatu 12, 00100 Helsinki, Suomi
Sähköposti: [email protected]
Puhelin: +358 40 128 4887

Tietosuojavastaava: Anna Korhonen
Sähköposti: [email protected]